Ringkasan dokumen
Kami menyusun informasi penting dalam bagian singkat agar mudah dipahami sebelum Anda bertransaksi.
Data yang kami kumpulkan
Email, nama, dan nomor telepon (jika diisi); detail order (aset, network, jumlah, alamat wallet tujuan, memo/tag); catatan pembayaran dan status pengiriman; wallet tersimpan yang Anda tambahkan; serta isi pesan yang Anda kirim melalui formulir bantuan.
Penggunaan data
Data digunakan untuk memproses pembayaran, mengirim crypto, mengirim email notifikasi (misalnya transaksi selesai, reset kata sandi), menanggapi pesan bantuan, mencegah penyalahgunaan, dan memenuhi kewajiban pencatatan. Data tidak dijual kepada pihak ketiga.
Mitra layanan
Data dibagikan kepada penyedia pembayaran, penyedia eksekusi dan pengiriman crypto, penyedia email, dan infrastruktur hosting hanya sebatas yang dibutuhkan untuk menyelesaikan transaksi Anda.
Data di blockchain
Alamat wallet tujuan, jumlah, dan Tx hash tercatat secara publik di blockchain sesuai sifat teknologi tersebut dan tidak dapat dihapus.
Keamanan
Akses data dibatasi pada akun Anda sendiri dan tim yang berwenang. Kami tidak pernah meminta kata sandi, seed phrase, atau private key. Jangan cantumkan data tersebut di formulir apa pun.
Akses dan pertanyaan data
Anda dapat mengajukan pertanyaan, koreksi, atau penghapusan data akun melalui formulir di halaman Bantuan. Catatan transaksi tertentu dapat tetap kami simpan untuk kewajiban hukum.