Panduan
Cara memastikan crypto sudah terkirim
Setiap transaksi selesai memiliki Tx hash (transaction hash) — bukti publik bahwa crypto sudah dikirim ke wallet tujuan.
1. Temukan Tx hash Anda
Buka menu Transaksi, pilih order, lalu salin Tx hash atau klik tautan explorer. Tx hash juga dikirim di email "Transaksi selesai" dari noreply@bayarcrypto.com.
2. Buka explorer sesuai jaringan
| Jaringan | Explorer |
|---|---|
| BNB Smart Chain (BEP-20) | BscScan |
| Ethereum (ERC-20) | Etherscan |
| Tron (TRC-20) | Tronscan |
| Solana | Solscan |
| Polygon | PolygonScan |
| Base | BaseScan |
| Bitcoin | mempool.space |
| Litecoin / Dogecoin / Bitcoin Cash | Blockchair |
3. Baca hasilnya
Tempel Tx hash di kolom pencarian explorer. Periksa alamat To sama dengan wallet tujuan dan jumlah token sama dengan angka "Diterima penerima".
Success / Confirmed
Crypto sudah tercatat di blockchain dan masuk ke alamat tujuan.
Pending / Unconfirmed
Transaksi sedang menunggu konfirmasi jaringan. Tunggu beberapa menit.
Tidak ditemukan
Explorer belum mengindeks atau jaringan yang dipilih berbeda. Pastikan Anda membuka explorer jaringan yang benar.
Crypto belum terlihat di wallet? Beberapa wallet perlu menambahkan token secara manual (misalnya USDT di MetaMask). Jika Tx sudah sukses di explorer namun masih bermasalah, kirim pesan melalui formulir bantuan dengan nomor order Anda.
Kembali ke panduan mengirim crypto